Passos a fer

1. 1

   Primer pas

   Sol·licitar

   Saber-ne més
   

   Aquest tràmit només el pots fer per Internet. Si ets una persona jurídica, has de signar el formulari mitjançant un certificat digital de representació.

   Si signes en nom propi, ho has de fer mitjançant idCAT mòbil o certificat digital.

   Per Internet

   Certificat de lliure venda

   Inicia . Ves a Certificat de lliure venda

   Com s’ha de fer?

   1. Descarregueu el formulari de Sol·licitud de certificat sanitari per a les empreses alimentàries inscrites al Registre sanitari d’indústries i productes alimentaris (RSIPAC).
   2. Empleneu el formulari i adjunteu-hi la documentació que s’indica en el mateix formulari de sol·licitud, d’acord amb el certificat sol·licitat. Recordeu que els noms dels fitxers adjunts no poden contenir espais en blanc, accents ni dièresi.
   3. Valideu el formulari (el formulari només es valida si n’heu emplenat totes les dades).
   4. Envieu el formulari. Per poder enviar-lo, cal que signeu la tramesa amb el vostre certificat digital o sistema idCat mòbil. La signatura ha de ser la de la persona sol·licitant o representant legal.
   5. Envieu el formulari. En el moment que envieu el formulari, rebreu l’acusament de recepció i la còpia del formulari enviat. És important que l’imprimiu o el deseu perquè conté el registre d’entrada (data en què s’ha iniciat aquest procediment administratiu) i l’identificador del tràmit, que permet fer el seguiment de canvis d’estat de la tramitació.

   Aspectes importants a tenir en compte al fer la sol·licitud:

   • Recordeu que és obligatori emplenar tots els camps destacats en vermell. Si no ho feu, quan valideu la sol·licitud us sortirà un missatge d’error i no us deixarà enviar-la fins que ho solucioneu.
   • Si cliqueu el botó “següent” al final d’una pàgina, el sistema validarà totes les dades introduïdes en aquella pàgina i us informarà si hi ha alguna errada (camp no emplenat, format incorrecte,...) perquè l’esmeneu.
   • Pareu atenció especial al fet que en alguns camps hi ha llistes desplegables.
   • Per afegir la “documentació adjunta” heu de clicar a sobre del botó “adjunta” i després podreu cercar al vostre ordinador el document corresponent i adjuntar-lo. Recordeu que el pes del formulari més els documents adjunts no pot ser superior a 5 Mb.
   • Un mateix formulari no serveix per a diferents sol·licituds; un cop enviada una sol·licitud, si voleu enviar-ne una altra, cal que us torneu a descarregar la plantilla del formulari i la ompliu de nou.
   • El tràmit admet signatura de persona jurídica i de persona física. Si sou persona jurídica heu d'enviar el formulari fent servir un certificat de la persona que consta en el formulari com a titular o representant o bé donant-se d'alta el representant a idCat mòbil.
   • Per accedir a les notificacions electròniques consulteu la següent adreça del canal empresa que us pot ser d’utilitat: http://canalempresa.gencat.cat/ca/tramits-i-formularis/notificacions-electroniques/
   • Si sol·liciteu un certificat de producte de complements alimentosos i aliments destinats a grups especials de població feu-lo constar al camp "observacions" del formulari. Aquest certificat s'ha de sol·licitar a la comunitat autònoma del domicili social de l'empresa, per tant només s'expediran aquells en el que el domicili social de l'empresa estigui ubicat a Catalunya.

   

   En cas que tingueu problemes de tramitació, en primer lloc consulteu les recomanacions de l’apartat Ajuda de Canal Empresa. També podeu consultar l'apartat Suport a la tramitació de Tràmits gencat.

   En segon lloc, un cop confirmat que disposeu de tots els mitjans necessaris i que heu procedit de la manera indicada, comproveu a l’apartat Avisos i talls de servei de la Seu electrònica, si s’ha produït un tall de servei o incidència. Cerqueu les incidències del servei per l’any corresponent i ordeneu-les per “Data i hora d'inici” en ordre descendent per veure la més recent. Si no podeu tramitar per una incidència en el sistema, torneu a provar-ho més tard.

   Per rebre assistència tècnica truqueu al 012.

   Ocultar
2. 2

   Segon pas

   Fer el pagament

   La forma de pagament de la taxa varia segons la ubicació de l’establiment o domicili social de l’empresa:

   Saber-ne més

   La forma de pagament de la taxa varia segons la ubicació de l’establiment o domicili social de l’empresa:

   1. L’establiment o el domicili social de l’empresa sense instal·lacions està fora de la ciutat de Barcelonao s’ha sol·licitat un certificat de producte de complements alimentosos o aliments destinats a grups especials i l’empresa té el domicili social fora de la ciutat de Barcelona.
      • Un cop hagis enviat la sol·licitud, trobaràs a la teva Àrea privada de Canal Empresa la documentació necessària per fer el pagament (això pot trigar unes hores).
      • Si has sol·licitat rebre avisos, t’arribarà un correu amb l’avís de pagament pendent.
      • Modalitats de pagament:
        • Amb targeta bancària (VISA o MASTERCARD).
        • Amb carta de pagament.
        • Consulta la informació sobre com pagar un tràmit

   2. L’establiment o el domicili social de l’empresa sense instal·lacions està a la ciutat de Barcelona o s’ha sol·licitat un certificat de producte de complements alimentosos o aliments destinats a grups especials i l’empresa té el domicili social a la ciutat de Barcelona.
      • Modalitats de pagament:
        • Només pots fer-lo per transferència bancària.
        • Compte corrent per fer el pagament: ES11-2100-3000-17-2201727139 (Agència de Salut Pública de Barcelona).
        • Concepte: certificat de lliure venda

   

   Has de fer el pagament de la taxa per poder continuar la tramitació.

   Ocultar
3. 3

   Tercer pas

   Consultar l'estat del tràmit

   Per fer el seguiment de les teves gestions i tràmits, pots accedir-hi a través de:

   Saber-ne més

   Per fer el seguiment de les teves gestions i tràmits, pots accedir-hi a través de:

   • Estat de les meves gestions
   • Àrea privada

   Estat de les meves gestions

   1. Accedeix a l’Estat de les meves gestions.
   2. Introdueix el codi identificador de la gestió (ID), que és un codi alfanumèric que s’obté amb l’acusament de rebuda de la gestió, i el número d’identificació (DNI, NIE, passaport, NIF d’empresa o document d’empresa estrangera) que es va posar al formulari de la sol·licitud. Amb aquest codi identificador podràs consultar l’estat de les teves gestions sense certificat digital.

   Des del detall del tràmit o gestió obtindràs informació de l’estat en què es troben.

   Àrea privada

   Pots fer el seguiment de tots els teus tràmits i gestions i actualitzar les teves dades personals.

   Per accedir a l’Àrea privada, t’has d’identificar mitjançant certificat digital o contrasenya d’un sol ús.

   Per accedir a l’Estat de les meves gestions, no és necessari que t’identifiquis.

   Ocultar
4. 4

   Quart pas

   Rebre resposta de l'Administració

   Quan rebré la resposta?

   Saber-ne més

   Quan rebré la resposta?

   Un cop verificat que compleixes els requisits establerts, emetrem el certificat.

   Si l’empresa o l’establiment no consta inscrit al RSIPAC o no compleix els requisits necessaris, rebràs una comunicació indicant el motiu pel qual no s’expedeix el certificat.

   Com rebré la resposta?

   Rebràs una notificació electrònica mitjançant e-NOTUM.

   Ocultar