Contacte
Aquest sistema, implantat a finals del 2021, permet canalitzar la demanda del ciutadà al professional de l'equip d'atenció primària més adient per tal de resoldre el seu motiu de consulta.
La programació per motius accepta: demanar hora, fer consultes i aclarir dubtes, presentar sol·licituds referents a una baixa laboral, realitzar gestions sobre el pla de medicació i, en funció del perfil, demanar una consulta específica.
L’HES és la peça fonamental del nou model de sistemes d'informació del SISCAT. Únic i comú per a tot el sistema sanitari, està centrat en la persona i permetrà que qualsevol professional o centre assistencial que l’hagi de tractar en un moment determinat pugui tenir a l’abast la informació.
Proporcionarà una visió integral de la salut i del benestar de les persones i de les seves interaccions amb el sistema sanitari (i d’altres, com poden ser el serveis socials), i facilitarà l’atenció i el seguiment integrat i continuat del malalt. L’HES oferirà al professional informació comuna de significat clínic rellevant, puntual (en el moment que es necessita) i de qualitat, fàcil de registrar, accedir i analitzar.