Contacte
Base de dades centralitzada amb la informació de contacte amb la ciutadania.
-
Tipus de solució: registre
-
Tipus d'adhesió: sota demanda per als centres del SISCAT que no treballin amb HES. Obligatori a HES
-
Usuaris potencials: tots els centres del SISCAT, tant de la primària com dels hospitals
-
Unitat promotora: Àrea de Ciutadania del Servei Català de la Salut
-
Agrupació: gestió sanitària
-
Línia de treball: L2 - Historial electrònic de salut ambulatori
Descripció
Actualment, les dades de contacte de la ciutadania (telèfons i adreça electrònica) estan en RCA i en diferents bases de dades dels proveïdors de Salut. Mentre que La Meva Salut, l’atenció primària i alguns proveïdors utilitzen preferentment les dades de contacte d’RCA, altres proveïdors gestionen bases de dades de contacte a banda, o utilitzen el telèfon informat per la persona en el moment de rebre assistència.
Objectiu
Disposar d’una base de dades amb la informació de contacte amb el ciutadà centralitzada i el seu consentiment dels canals d’ús, que permeti disposar de dades actualitzades i accessibles de manera homogènia i unificada a tot el SISCAT.
Beneficis
Disposar de les mateixes dades de contacte de la ciutadania a tots els centres dels SISCAT, i evitar la duplicitat de dades que tenim actualment en els diferents sistemes d’informació.
Planificació
Informació disponible properament.
