Contacte
La legislació actual sobre voluntariat preveu la formació com una eina necessària per al desenvolupament de la tasca voluntària i com un dret del voluntari. Un dels indicadors de qualitat d’un programa de voluntariat és, sens dubte, la formació, ja que permet:
- Emmarcar la seva tasca en el context de l’àmbit de salut que pertoqui.
- Reflexionar sobre la seva actuació (motivacions, actituds...).
- Donar eines a la persona que ha d’exercir de voluntària per realitzar la seva tasca de manera eficient, tant en l’aspecte tècnic com pel que fa a actituds i emocions.
- Augmentar els seus coneixements més específics sobre la seva tasca voluntària que desenvolupa.
- Tenir en compte la necessitat d’adaptació contínua davant de la variabilitat dels pacients.
És important que aquesta formació estigui reconeguda per organismes competents que puguin acreditar-la i garantir-ne la qualitat. No obstant això, en tots els casos cal assegurar uns mínims inicials que garanteixin la seguretat dels pacients i també la dels voluntaris.
A banda dels continguts formatius és recomanable que els voluntaris puguin anar acompanyats durant els primers dies d’un voluntari amb més experiència per tal que els ajudi a conèixer tant les seves tasques com les dinàmiques pròpies del centre i els seus interlocutors.
Formació del voluntariat per a una incorporació adequada
La formació s’ha d’abordar des d’un doble nivell:
- Formació inicial en voluntariat. La proporcionen les entitats per tal d’informar i formar sobre el model de voluntariat. Ha d’incloure coneixement de la Llei 25/2015, del 30 de juliol, del voluntariat i de foment de l’associacionisme, i incidir especialment en els aspectes ètics del voluntariat i en el seu rol en l’entorn social i la salut. En aquest sentit, el Departament de Treball, Afers Socials i Famílies ha homologat i certifica el Curs d’iniciació al voluntariat impartit per les Escoles de Formació en el marc del Pla de formació de l’associacionisme i el voluntariat de Catalunya (PFAVC).
- Formació específica. Recau principalment en el centre o servei de salut i té per objecte la relació del projecte de voluntariat en el context concret de cada organització sanitària. En aquest context, cal destacar els cursos sectorials inclosos en el catàleg del PFAVC, que capaciten els voluntaris per desenvolupar la seva acció amb coneixement i qualitat. Aquests cursos tenen el certificat i reconeixement del Govern.
AMUNTFormació dels coordinadors del voluntariat i dels seus referents en el centre o servei de salut
Un dels factors clau per a l’èxit en la introducció de les persones coordinadores i referents del voluntariat als centres o serveis de salut és el desenvolupament d’una formació específica. Aquesta formació:
- S’ha d’orientar cap a la transmissió dels coneixements teòrics i les tècniques per gestionar l’equip de voluntaris, les relacions amb les entitats de voluntariat i les activitats que se’n deriven, dins de l’organització.
- S’ha de configurar a partir de la definició de les competències bàsiques, compartida pels centres o serveis de salut i les organitzacions de voluntariat, que han de servir de base per a l’elaboració dels objectius i continguts pedagògics.
- Ha d’incidir en l’acompanyament emocional, tenint en compte els diferents contextos per tipus de voluntariat.
- Ha de tenir en compte el model amb què es treballa actualment, especialment en l’àmbit de la salut mental, que es basa en la recuperació, els drets, l’acompanyament i la discapacitat.