Contacte
Una de les prioritats del Departament de Salut és aconseguir un sistema de salut més proper i assertiu, capaç de prendre les millors decisions, de la forma més informada, coneixent i donant resposta a les necessitats de la ciutadania. En definitiva, construir un sistema en què la persona sigui al centre i s’hi senti.
Per fer-ho, s’impulsa la participació ciutadana en salut, a nivell individual i col·lectiu, com un element facilitador per assolir els canvis necessaris del sistema de salut, tal com s’especifica al Pla de salut 2021-2025.
Es té la ferma convicció que qualsevol tema, independentment de la seva complexitat tècnica, pot ser objecte de participació, sempre que es garanteixi una metodologia adequada, es tingui en compte l’evidència científica, es respectin els principis ètics, assegurant que no s’empitjoraran les condicions dels col·lectius més vulnerables o minoritaris, i es preservi la sostenibilitat del sistema públic de salut.
Fruit d’aquest convenciment s’han elaborat diferents estratègies per promoure la participació de les persones i del seu entorn cuidador en els diferents nivells del sistema de salut, les polítiques públiques, les organitzacions i els serveis de salut, la comunitat, i en la presa de decisions sobre la pròpia salut: com el Marc de la participació ciutadana en salut de l’any 2018, la Carta del voluntariat en l’àmbit de la salut 2019, i el Marc de l’experiència de pacient al sistema de salut de Catalunya, presentat el passat mes de febrer.