El model integrat de sistemes d'informació social i sanitari ha d’oferir solucions digitals que facilitin la compartició i la integració de la informació generada pel sistema de salut i el sistema de serveis socials, facilitant així mateix els tràmits als ciutadans.
La interoperabilitat entre ambdós sistemes ha de facilitar les pràctiques col·laboratives, tant per als professionals com per a les organitzacions de tots els àmbits, oferint solucions a la necessitat de compartició d’informació d’interès comú, d’eines de comunicació i d’instruments per a una atenció integral i compartida.